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Política de cambios y devoluciones:

Ventas en tienda:
Todas las ventas en tienda se consideran definitivas.

Pedidos de productos:
Para pedidos de productos abiertos, todas las ventas no son reembolsables.

Embalaje dañado:
El embalaje roto debido a los transportistas o al tránsito no es responsabilidad de D/S. No se permitirán reembolsos ni cambios. Los clientes deben inspeccionar los productos a su llegada. D/S aborda soluciones para productos rotos, pero no para embalajes rotos.

Productos defectuosos:
Los productos se prueban e inspeccionan manualmente antes del envío. Ofrecemos reemplazos para artículos rotos dentro de los 2 días posteriores a la fecha de "entrega". Los clientes son responsables de los costos asociados de las etiquetas de envío y devolución.

Productos sin abrir:
Para productos sin abrir, un reembolso completo está disponible dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los reembolsos se iniciarán al recibir el paquete devuelto.

Intercambio de Mercancía de Ropa:
La ropa sólo se puede cambiar dentro de los 7 días. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

Capacitaciones y Cursos:

Todas las ventas de capacitaciones y cursos son definitivas y no se emitirán reembolsos una vez completada la compra.

Proceso de devolución:
Los clientes son responsables de los costos de envío y devolución de las etiquetas. Devolver artículos a:
DEESLAYS LLC
Apartado postal 421
Bronx, Nueva York 10468

¡Gracias por elegir Deeslays!

Una vez que un producto se envía y se indica "entregado", ya no somos confiables en caso de paquetes robados o perdidos. Deberá comunicarse directamente con el transportista de entrega si tiene alguna pregunta o inquietud. Puede consultar el estado de su pedido a través del correo electrónico de confirmación que recibió al realizar un pedido en nuestra tienda. No ofreceremos reembolsos ni cambios por ningún paquete robado o perdido.

Servicio al cliente de USPS: 1-(800)-275-8777

Servicio al cliente de UPS: 1-(800)-742-5877

Servicio al cliente de Fedex: 1-(800)-463-3339

Plazos de envío: la mayoría de los pedidos tardarán entre 5 y 7 días hábiles (de lunes a viernes) en llegar al momento del envío.