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Preguntas frecuentes
Política de devoluciones
Política de cambios y devoluciones:
Ventas en tienda:
Todas las ventas en tienda se consideran definitivas.
Pedidos de productos:
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Embalaje dañado:
El embalaje roto debido a los transportistas o al tránsito no es responsabilidad de D/S. No se permitirán reembolsos ni cambios. Los clientes deben inspeccionar los productos a su llegada. D/S aborda soluciones para productos rotos, pero no para embalajes rotos.
Productos defectuosos:
Los productos se prueban e inspeccionan manualmente antes del envío. Ofrecemos reemplazos para artículos rotos dentro de los 2 días posteriores a la fecha de "entrega". Los clientes son responsables de los costos asociados de las etiquetas de envío y devolución.
Productos sin abrir:
Para productos sin abrir, un reembolso completo está disponible dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los reembolsos se iniciarán al recibir el paquete devuelto.
Intercambio de Mercancía de Ropa:
La ropa sólo se puede cambiar dentro de los 7 días. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.
Capacitaciones y Cursos:
Todas las ventas de capacitaciones y cursos son definitivas y no se emitirán reembolsos una vez completada la compra.
Proceso de devolución:Los clientes son responsables de los costos de envío y devolución de las etiquetas. Devolver artículos a:
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Apartado postal 421
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